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Internetizados

Amazon

Amazon inc

“De la A a la Z” este es el eslogan de una de las empresas más importantes del mundo. Claro, no nació siendo uno de los gigantes financieros, pero a punta de trabajo y esfuerzos ha logrado dominar los mercados mundiales. Pero será interesante conocer un poco más sobre Amazon, la empresa de ventas por internet más grande del mundo.

¿Qué es Amazon?

Amazon es una de las 500 compañías más importantes de los Estados unidos, y es el líder mundial del comercio por internet. Se encarga de poner al alcance de un clic los productos que ofrecen distintas personas o empresas.

En sus páginas se puede hallar cualquier producto que se desee, desde libros, hasta diamantes. Puedes comprar ropa, herramientas, accesorios de deporte y muchas cosas más, las cuales son llevadas hasta la puerta de tu casa.

No solo ofrece la compra de productos en línea, sino que cuenta con uno de los sistemas de distribución más avanzados a nivel mundial. Incluso, en algunos países se usan robots o drones para trasladarlos.

Sede de Amazon

La sede principal de la empresa se encuentra en Seattle, Estados unidos, desde donde dirigen las operaciones mundiales de la misma. Sin embargo, cuenta con subsedes en distintos lugares del mundo. Por ejemplo en Costa Rica se encuentra una de sus filiales, la cual se encarga de dirigir las operaciones en Latinoamérica.

Por otro lado, la empresa presta sus servicios para distintas partes del mundo, teniendo dominios de inerte en cantidad de ellos. Por lo que se pueden encontrar productos en Amazon.es o en Amazon.Mx, por mencionar algunos ejemplos.

La empresa cuenta con sitios de internet en países como Alemania, Brasil, Francia, España, México, India, Canadá, Australia, El Reino Unido, y varios otros. Este hecho es una prueba de la expansión que ha tenido en los últimos años.

Ingresos

La empresa usa un modelo de ventas minoristas, donde recibe un porcentaje por las ventas de productos de otras empresas. Además, ofrece la posibilidad de que los minoristas puedan disponer de sus productos pagando para ser enlistados.

Con este método, la empresa ha logrado más de 30 millones de clientes, eso hace que millones de personas compren por medio de ella a diario. La empresa domina el mercado de los Estados Unidos en al menos 6 servicios, y estos representan el 7,7% de todas las ventas que se realizan en el país, sin importar de qué sean.

El año pasado, Amazon se unió a Apple como la segunda empresa en ser valorada en más de 1 billón de dólares. Además de recibir ingresos anuales de más 200 mil millones de dólares.  De estos, unos  3 mil millones de dólares son ganancias netas.

Por otro lado, es una de las empresas de mayor crecimiento de los últimos años. Ha llegado a darles frente a gigantes tecnológicos como Apple y Google. Así que es una de las empresas de tecnología más importantes del mundo.

Historia de Amazon

Todo comenzó en 1994, cuando el creador de la compañía Jeff Bezos, se tomó un fin de semana para crear la compañía Cadabra. Él llamo a esta creación su marco de minimización de lamentaciones, haciendo alusión a no haber tenido una participación mayor en el auge del internet.

Para atender su recién creada compañía, la cual era una librería online, tuvo que dejar su empleo como presidente de una firma de Wall Stret. Así comenzó a crear el plan de negocios de la compañía para ponerla en marcha.

Un año después de su creación, la empresa pasa a llamarse Amazon. El cambio se debió principalmente a un error de un abogado, que confundió Cadabra con cadáver. Además, Bezos escogió el nombre de esta con un diccionario en mano, sabía que comenzaría por A, ya que así estaría entre los primeros lugares de las listas alfabéticas.

Por otro lado, decía que “Amazonas era un lugar exuberante y diferente, precisamente lo que esperaba lograr con su página”. Además, el río Amazonas es el más grade del mundo, y esperaba que su empresa fuera la más grande del mundo también.

La inversión inicial para la empresa fueron 300.000 $ que recibió a manera de préstamo por parte de su padrastro y su madre. Además, funcionaba en el garaje de su casa, por lo que podemos decir que no fueron comienzos muy altisonantes.

Además, su crecimiento fue lento, tanto que muchos inversionistas no le tenían fe al modelo de negocios de Bezos. Su primer libro fue vendido en 1995, un año después de la creación, pero en poco tiempo ya vendía en unos 45 países, además de los Estados unidos. Para poder hacerlo, consiguió acceso a los libros al mayor de Ingram.

¿Por qué venta de libros?

Jeff hizo un análisis de cuáles serían los productos con más posibilidades de venderse en línea, en total tenía 290. Después de analizar bien el mercado, lo redujo a solo 5 productos: computadoras, programas informáticos, videos, discos compactos y libros. De todos estos se decidió por los libros, que poseen demanda mundial, bajo precio y variedad de títulos.

En los días en los que se encontraba analizando la idea de los libros, se realizó la convención anual del libro en los Ángeles. De manera que tomó un avión y se fue a la convención, así que solo dos días aprendió todo lo que pudo del negocio, y quedo con más deseos de emprender su negocio.

Crecimiento y expansión

Tan solo dos meses después de la primera venta realizada por la empresa, ya vendía mas de 20.000$ al mes. Por lo que consiguió un crecimiento con pasos firmes, aunque no tan acelerado. Además de vender en unos 45 países distintos a América.

Ofreció más de un millón de ejemplares de libros, con un modelo de negocios claro de comercialización. Por ello, en 3 años, logró incluir otros productos, como Cds, DVD, Software y videojuegos. Dos años después se transforma por completo la página en un marketplace, en donde se podría comprar o vender casi cualquier producto.

En los últimos años la empresa se ha reinventado logrando incluir una variedad de productos y servicios, desde servicios de televisión, hasta dispositivos móviles.

Productos y servicios de Amazon

La empresa estadounidense se especializa en la venta de productos de cualquier tipo, ofreciendo un catálogo online. Además, cuenta un servicio de entrega de los productos, lo cual es su principal servicio. De manera que logra atender a millones de personas a nivel mundial, pero los siguientes son algunos de los productos que podemos conseguir.

Amazon Web Service

Creado en 2002, consiste en una serie de herramientas de cloud computing. Ofrece a sus usuarios, la posibilidad de almacenamiento de grandes cantidades de información, su protección y seguridad. Muchas empresas usan este servicio, entre ellas, Netflix, la CIA o la NASA, y por las españolas se encuentra el FC Barcelona.

Amazon Prime

Este es un servicio enfocado en el cliente, colocándolo en el primer lugar de sus intereses. Este consiste en el envío gratuito de cualquier producto comprado en la tienda local por un tiempo de 48 horas.

En la actualidad este servicio ofrece televisión Streaming, mediante la cual las personas pueden disfrutar de películas, series, partidos de fútbol americano, y una serie de contenidos exclusivos. Es una de las primeras plataformas de televisión online.

Dispositivos Amazon

La empresa cuenta, además, con una serie de dispositivos electrónicos que ponen a la disposición de sus clientes. Entre esos se encuentran tablet, SmarPhone, televisores, entre otros. Los mismos cuentan con avances tecnológicos bastante adelantados, por lo que son productos muy cotizados, y al más bajo precio que marcas similares.

Marcas de ropa

La empresa Amazon, posee más de 70 marcas de ropa propias, que incluyen ropa y calzado para adultos, niños, mujeres y hombres. Esta es uno de los nuevos productos que ofrece la empresa a sus usuarios.

Home Service

Este es un programa de contratación de cualquier personal del servicio en el hogar. Si deseas contratar un fontanero, un electricista, un limpia cristales o chimenea, siempre puedes encontrarlo por medio de este servicio, además de profesores o instructores.

Mechanical Tur

Consiste en un servicio que permite al usuario la posibilidad de realizar ciertos trabajos que no pueden realizar las máquinas. Por este servicio, la empresa cancela a los usuarios, o pueden recibir productos de regalo.

Amazon Inspire

Consiste en una comunidad para compartir material educativo. Mediante este, profesores y maestros pueden crear, compartir o descargar material para sus clases.

Amazon Bussines

Este servicio consiste en la venta de productos directamente a empresas. Es la apuesta del gigante del ecommerce por el modelo de negocio B2B.

Sin duda desde su fundación, la empresa Amazon, ha hecho honor a su nombre logrando un crecimiento agigantado. Además, ha explotado un mercado que hasta el momento era desconocido y un tanto exuberante. Pero los números les han dado la razón y hoy día son uno de los gigantes tecnológicos.

Es probable que la próxima vez que hagas tu compra por Amazon, logres entender el sacrificio que está detrás del producto. Pero aún más, esta historia nos hace ver que toda idea de negocios es una oportunidad que debe ser aprovechada y creada a base de sacrificio.

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